Politique de Retours et Remboursements
Chez Enveloppes France, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si vos produits ne correspondent pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous les retourner dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine et joignez le bon de livraison à l'intérieur du paquet.
Expédition
Renvoyez le colis à l'adresse indiquée par notre service client en utilisant un mode d'expédition avec suivi.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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